Coordenador(a) Testes Humanos | Remoto

Somos ultraespecializados em Qualidade de Software, nossa missão é proporcionar experiências incríveis aos usuários de produtos digitais!

Fomos campeões da copa sul-americana de testes de software em 2016! E nos últimos quatro anos fomos certificados como Great Place to Work.

Estamos crescendo de forma acelerada, e para auxiliar neste processo de crescimento, buscamos uma pessoa para atuar como Coordenadora do time de Testes Humanos.

Ser uma pessoa facilitadora para equipe(s) alocadas em projetos (de diferentes naturezas e complexidades) em direção ao alcance de resultados planejados, resolvendo impedimentos técnicos e não técnicos de forma assertiva e rápida, categorizando, priorizando e orientando o escopo de trabalho junto da(s) equipe(s), seguindo as melhores práticas de mercado em termos de processos e ferramentas, visando gerar valor ao cliente através da entrega de softwares com maior qualidade.

• Engajar e manter ativo o relacionamento com parceiros (para feedbacks, apresentações de resultados, etc.), procurando atender às necessidades destes em relação ao trabalho realizado pelas equipes (em relação a testes e transformação para uma cultura de qualidade).
• Identificar melhorias de processos e contribuir para aprimorar padrões de testes corporativos e definição de melhores práticas organizacionais.
• Levantar e planejar a mitigação, de forma antecipada, de quaisquer riscos ou oportunidades relacionados com as atividades que realiza, interna ou externamente.
• Monitorar e relatar o desempenho das equipes em relação à satisfação do cliente para entendimento do cenário atual e busca de correção de rotas, caso necessário.
• Aplicar métodos e ferramentas de gerenciamento apropriados, sejam abordagens preditivas (orientadas a planos) ou abordagens adaptativas (iterativas/ágeis).
• Propor e acompanhar indicadores que façam sentido aos times para entendimento da saúde de suas práticas e processos. Apoiar na coleta de informações, revisão e construção de relatórios/apresentações com métricas e resultados (pontuais, mensais ou anuais) que sejam relacionados com as atividades realizadas nos projetos que acompanha, para envio aos clientes e apresentação à gestão.
• Contribuir ativamente na organização de materiais, informações, práticas e lições aprendidas dos projetos de sua área e da organização como um todo, visando o aprendizado contínuo.
• Sugerir conteúdos e ferramentas para otimizar o trabalho realizado dentro dos projetos que acompanha para aprimoramento técnico e pessoal das equipes.
• Acompanhar os colaboradores da equipe em seu desenvolvimento imediato, fornecendo feedbacks e compartilhando conhecimentos já adquiridos.
• Realizar e acompanhar processos de avaliação de competências e feedbacks do time junto a gestão e conhecer de perto as características dos integrantes dos times, acompanhando o desenvolvimento dos membros dos times que coordena.
• Contribuir para o processo de captação de pessoas no mercado, através da realização de entrevistas técnicas e correção de avaliações, visando contratar com maior assertividade e rapidez.
• Apoiar atividades de administração de pessoal (onboarding, contratação, acompanhamento de férias e day offs, benefícios, banco de horas e ponto, entre outras) de acordo com a solicitação da gestão e do departamento de Pessoas.
• Elaborar e aplicar treinamentos para outros integrantes do próprio time ou da organização, sobre assuntos de interesse de sua área de atuação.
• Monitorar o ambiente externo e de tecnologias emergentes para avaliar possíveis impactos, ameaças e oportunidades na organização.

• Boa capacidade de comunicação escrita, oral e escuta ativa.
• Boa capacidade de organização, acompanhamento e priorização.
• Boa capacidade de planejamento estratégico e visão sistêmica.
• Experiência em liderança e gestão de equipes e projetos.
• Experiência anterior em práticas de relacionamento com o cliente.
• Conhecimento sobre ciclo de vida do desenvolvimento e do teste de software.
• Conhecimento sobre ferramentas para execução e gestão de diferentes tipos de testes.
• Vivência prática como analista de testes (funcionais e não funcionais) em projetos diversos (web, mobile, erp, crm, financeiro, etc.).
• Vivência prática e conhecimento teórico de Metodologias Ágeis de Desenvolvimento.
• Prática em ferramentas para manipulação de dados (textos, apresentações e planilhas).
• Inglês Intermediário (para escrita, leitura, audição e fala, objetivando acompanhamento de reuniões, por exemplo, para entendimento de um projeto).

DIFERENCIAIS:

• Experiência comprovada em múltiplas entregas de projetos de diferentes complexidades na área de qualidade de software, com diferentes perfis de clientes;
• Inglês Avançado/Fluente (para escrita, leitura, audição e fala, objetivando a condução de reuniões, por exemplo, para entendimento de um projeto).

Benefícios:

Pensando sempre em ser uma empresa voltada para pessoas, investimos em benefícios que vão tornar seu dia mais leve! Vem com a gente conhecer tudo o que temos por aqui. 🙋‍♀️ 🙋‍♂️

• Você decide como dividir os R$1.000,00 do seu Pacote Alelo, sendo possível utilizar: Vale-alimentação, Vale-refeição e Vale-combustível;
• Para sua tranquilidade, ofertamos plano de saúde (Unimed ou Notredame) para você, com a possibilidade de inclusão dos seus dependentes via mensalidades reduzidas e, é claro, que isso se estende o nosso plano odontológico (Amil);
• Caso você precise conversar com alguém, estaremos sempre à disposição para te ouvir! Porém, se for necessário um acompanhamento profissional ofertamos o benefício do Zenklub, uma plataforma online voltada para saúde mental;
• Auxilio creche e licença maternidade e paternidade estendida para os papais e mamães aproveitarem ao máximo esse momento!
• Gympass para os amantes de esporte, que oferece uma possibilidade enorme de academias a preços bem acessíveis.
• Cultura do Remote First, com auxílio home office, além de flexibilidade de horário (e trabalhamos de segunda a sexta, para você poder aproveitar o seu final de semana).
• PLR, plano de carreira, incentivo a certificações da área técnica, incentivo financeiro para o desenvolvimento (semestral), bolsas de estudos e muitos mimos que chegarão na sua casa.

Se você pensa que acabou, se prepara que tem mais: no mês do seu aniversário você pode escolher um dia útil para folgar (viva o Day Off), além de Seguro de Vida para todos os nossos colaboradores e, para seu maior conforto, enviamos todos os equipamentos necessários para ter uma estação de trabalho digna de um Sofister.

Aqui você encontrará um ambiente que promove a diversidade, focado no respeito e colaboração. Somos feitos por pessoas, por isso nossa prioridade é cuidar delas! Aliás, é com enorme orgulho que ressaltamos algumas das nossas conquistas:

• Certificados como um Great Place to Work seis vezes consecutivas;
• 9º posição dentre as melhores empresas para se trabalhar no estado de São Paulo;
• 35º posição dentre as melhores empresas para se trabalhar no Brasil;
• 28º lugar dentre as melhores empresas para se trabalhar no ramo de tecnologia;
• 26º lugar dentre as melhores empresas para a mulher trabalhar no ranking diversidades;
• Nota 100 (máxima) no GPTW em itens como: as pessoas aqui são bem tratadas independentemente de sua orientação sexual, cor, etnia e idade;
• 5° lugar no Ranking Geral EFY Brasil 2023, das Melhores Empresas para Profissionais até 35 anos;
• 3°lugar no Ranking Tech EFY Brasil 2023, das Melhores Empresas para Profissionais até 35 anos.

Trabalhando aqui, você fará parte de um time que se ajuda e apoia, tendo liberdade para colocar suas ideias em prática, além de um programa de desenvolvimento apoiado por mentores técnicos, que são os melhores profissionais do mercado!

Mesmo com o trabalho remoto, o nosso clima organizacional é pautado em uma cultura de relações saudáveis, promovendo o desenvolvimento e a autonomia.

Se você ama o universo da tecnologia, você vai amar ser Sofister! Somos parceiros de grandes nomes do mercado de TI, participamos de projetos incríveis, que vão te desafiar todos os dias e enriquecer seu conhecimento sobre o mundo de qualidade de software.

Inclusive, você pode gostar de saber que, em 2023, o ISG nomeou a Sofist como líder no quadrante ISG Provider Lens™ como uma consultoria especializada líder em Continuous Testing pela quarta vez!

Nós sabemos exatamente porque trabalhamos todos os dias: proporcionar experiências incríveis para os usuários de produtos digitais!

Se você também tem o propósito de fazer a diferença na vida das pessoas, tornando os produtos digitais cada vez melhores, você já sonha como a gente.

E aí? Já é Sofister de coração?

#vemprasofist 💙